jetbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jetbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা পরিচালনা করে। jetbd ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন।

jetbd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে থাকে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়" বা "সদস্য") এবং jetbd-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি গঠন করে।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিয়ন্ত্রণ করে:

• jetbd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা করা
• সকল গেমিং কার্যক্রম, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা
• আর্থিক লেনদেন — জমা, উত্তোলন ও বোনাস দাবি
• প্রমোশনাল অফার ও বিশেষ সুবিধা গ্রহণ
• গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

jetbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি একটি বৈধ ও বাস্তব পরিচয়ের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করবেন।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষ থেকে নয়।
• আপনি পূর্বে jetbd দ্বারা নিষিদ্ধ হননি বা আপনার কোনো পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারবুদ্ধি ব্যবহার করে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।

২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

jetbd যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

jetbd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমিং পরিষেবা উপভোগ করতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক।

৩.১ এক ব্যক্তি — একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি jetbd অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদানের দায়িত্ব

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্য সঠিক হওয়া আবশ্যক:

• পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হস্তান্তর নিষেধ

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো লগইন তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা শেয়ার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

jetbd-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সফল হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যোগ হবে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jetbd উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

jetbd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

jetbd তার সকল সদস্যকে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করার পর:

• বোনাস এবং জমার মোট পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার (wagering) সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজার পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি গেমের বোনাস ওয়েজারে অবদান রাখার হার ভিন্ন হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাসের অর্থ অন্য কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা নিষিদ্ধ।
• jetbd সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশন আলাদা শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jetbd VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিম্নরূপ:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

jetbd প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। সকল সদস্যকে এই নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

jetbd একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেট সীমা

প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে বেট করার ক্ষেত্রে আলাদা সীমা থাকতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে jetbd সার্ভারে রেকর্ড অনুযায়ী সেই রাউন্ডের চূড়ান্ত ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে jetbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৪ বেটিং বিরোধ

কোনো বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। তদন্ত শেষে jetbd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jetbd প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা রক্ষার স্বার্থে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোনো সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা।

৭.২ মানি লন্ডারিং

jetbd সকল প্রকার মানি লন্ডারিং ও অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৭.৩ অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার

বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

jetbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামসমূহ

jetbd নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।

এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.২ সহায়তা

গেমিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও পরামর্শ প্রদান করতে প্রস্তুত।

jetbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে jetbd নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং তথ্য।

৯.২ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও কাস্টমাইজেশন।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার প্রদান (সম্মতি সাপেক্ষে)।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।

jetbd যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তথাপি কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

১০.১ পরিষেবার বিঘ্ন

প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বিঘ্ন, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নের জন্য jetbd দায়ী থাকবে না। তবে এই ধরনের সমস্যায় চলমান বেটের ক্ষেত্রে ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হবে।

১০.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিং কার্যক্রমে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সদস্যের নিজের। jetbd শুধুমাত্র একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কার্যকর — গেমের ফলাফলের উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

jetbd Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটির জন্য jetbd সরাসরি দায়ী নয়।

সদস্য বা jetbd উভয়ই নির্দিষ্ট কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

১১.১ সদস্যের দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি উত্তোলনের শর্ত পূরণ হয়)।

১১.২ jetbd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে jetbd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jetbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ যোগাযোগের মাধ্যম

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন হলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: jetbd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]

১২.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ প্রদান করা হলে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬  |  এই শর্তাবলী jetbd প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য।